Компания ГОРИЗОНТ - Оренбург и Оренбургская область

Сегодня посетили с подругой это кафе. Не понравилось то, что в помещении темновато, накурено, хоть топор вешай, про туалеты я вообще молчу - также накурено, вода только холодная, а зеркало вообще разбито. Столы потертые и все в каких то каплях, ощущение такое, что их не протирают. Принесли столовые приборы, так в рваных салфетках и разнокалиберные все вилки и ножи. Единственным плюсом данного заведения является еда - заказали шашлык, принесли на большой тарелке+много салата и картофеля. Вина, которое мы заказывали, не оказалось, поэтому принесли другое, естественно дороже. Поэтому только 5/5.
Обычное кафе, было бы лучше, если бы было 2 зала- для курящих и некурящих, соответственно. Но скоро курить в общественном месте будет запрещено, так может станет лучше?

07.04.2012 г. посетил кафе Горизонт на ул. Ленинская, 36 остался недоволен качеством обслуживания персоналом. Во-первых, в нарушении ФЗ РФ "О защите прав потребителей" официанты ссылаясь на распоряжение руководства навязывают товар, а именно требуют осуществить заказ горячего, тогда когда я пришёл выпить шампанского. При отказе от горячего не принимают заказ. После того как я вынужденно заказал горячее, шампанское мне принесли через 40 минут, учитывая, что я потребовал книгу жалоб. Шампанское принесли почему то открытым и не то которое я заказывал. Горячее при этом так и не принесли на протяжении всего вечера. Официант не додала мне сдачу, на моё замечание к ней по этому поводу разозлилась и отдавая мне 10 рублей сказала, что отдаёт их из собственных средств. Остаётся вопросом: Кто осуществляет торговлю шампанским официант не имеющий на это лицензии, или кафе Горизонт. Книгу жалоб мне не выдали мотивируя её отсутствием, старая имеющаяся книга не прошита, не пронумерована, не скреплена печатью организации, нет ни одного принятого решения по заявлениям потребителей.
Вот так и погулял...